Los mediadores han de actuar como controladores del proceso, pero no de los resultados, que quedan en manos de las partes, así: •No asumen la responsabilidad de transformar el conflicto, que corresponde a las partes •Ayudan a las partes a identificar y satisfacer sus intereses y necesidades •Ayudan a las partes a comprenderse y a sopesar sus planteamientos •Contribuyen a que se genere confianza entre las partes y en el proceso •Proponen procedimientos para la búsqueda conjunta de soluciones •No juzgan a las partes. Están atentos a los valores por los que se guían o dicen guiarse •El mediador no es el psicólogo o terapeuta, no valora, no da consejos, no toma decisiones, la decisión debe salir de las partes. •Su fin es mejorar la comunicación de las partes y por tanto su relación
Un blog para difundir la Mediación Familiar, Social y Laboral en Bolivia, promover la gestión y transformación de conflictos, como así también motivar la convivencia ciudadana y comunitaria en base a la cultura de paz, el diálogo y el acuerdo en todas las instancias de la sociedad.